П А М Я Т К А при поступлении угрозы по телефону
П А М Я Т К А
при поступлении угрозы по телефону
В настоящее время телефон является основным каналом поступления сообщений, содержащих информацию о заложенных взрывных устройствах, о захвате людей в заложники, вымогательстве и шантаже. Как правило, фактор внезапности, возникающее паническое, а порой и шоковое состояние, да и сама полученная информация приводят к тому, что человек оказывается не в состоянии правильно отреагировать на звонок, оценить реальность угрозы и получить максимум сведений из разговора.
Значительную помощь правоохранительным органам для предотвращения совершения преступлений и розыска преступников окажут следующие действия:
– постараться дословно запомнить разговор и зафиксировать его на бумаге;
– по ходу разговора отметить пол и возраст звонившего, особенности речи (голос – громкий или тихий, низкий или высокий; темп речи – быстрый или медленный; произношение – отчетливое, искаженное, с заиканием, шепелявое, с акцентом или диалектом; манера речи – развязная, с издевкой, с нецензурными выражениями);
– обязательно необходимо отметить звуковой фон (шум автомашин или железнодорожного транспорта, звук теле- или радиоаппаратуры, голоса;
– необходимо отметить характер звонка – городской или междугородный;
– обязательно зафиксировать точное время начала разговора и его продолжительность.
В ходе разговора необходимо получить ответы на следующие вопросы:
1) куда, кому, по какому телефону звонит этот человек;
2) какие конкретные требования он (она) выдвигает;
3) выдвигает требования он (она) лично, выступает в роли посредника или представляет какую-то группу лиц;
4) на каких условиях он (она) или они согласны отказаться от задуманного;
5) как и когда с ним (с ней) можно связаться.
Обо всех подозрительных находках или лицах незамедлительно сообщайте в службы экстренного реагирования по телефонам:
Единый номер вызова экстренных и оперативных служб: 112
Пожарную часть: 101 (с мобильного телефона) или 01 (с городского телефона)
Полиция: 102 (с мобильного телефона) или 02 (с городского телефона)
Скорая помощь: 103 (с мобильного телефона) или 03 (с городского телефона)